ประกาศความเป็นส่วนตัว

1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ

Vanilor ฟาร์มและแบรนด์วานิลลาของครอบครัวในกรุงเทพฯ ประเทศไทย เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศนี้ (ในฐานะ “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA)

ติดต่อเราได้ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับประกาศนี้ที่ hello@vanilor.org

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• เมื่อคุณสมัครรับข่าว: อีเมลของคุณ ภาษาของหน้าที่คุณใช้สมัคร และที่อยู่ของหน้านั้น
• เมื่อคุณใช้ฟอร์มสมัครรับข่าว: Cloudflare Turnstile ประมวลผลสัญญาณทางเทคนิคจากเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ เช่น หมายเลขไอพี เพื่อแยกคนจริงออกจากโปรแกรมอัตโนมัติ เราได้รับเพียงผลว่าผ่านหรือไม่ผ่านเท่านั้น
• เมื่อคุณติดต่อเรา: ชื่อ อีเมล และข้อความที่คุณเลือกส่งมา
• เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์: ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลขไอพีและประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อแสดงหน้าเว็บและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เราไม่ตั้งคุกกี้ใด ๆ เว้นแต่คุณจะยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
• เมื่อคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: Google Analytics บันทึกหน้าที่คุณเข้าชมและสิ่งที่คุณทำบนหน้านั้น (เช่น การเลื่อนหน้า การคลิกลิงก์ หรือการสมัครรับข่าว แต่ไม่เคยบันทึกอีเมลของคุณ) ช่องทางที่คุณเข้ามา (เช่น จากเครื่องมือค้นหาหรือลิงก์) ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศและเมือง ซึ่งคำนวณจากหมายเลขไอพี โดยที่ Google Analytics ไม่เก็บหมายเลขไอพีไว้) ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ภาษา และขนาดหน้าจอ และตั้งคุกกี้สองตัว คือ _ga และ _ga_<ID> ซึ่งมีอายุไม่เกินสองปี เพื่อจดจำเบราว์เซอร์ที่กลับมาอีกครั้ง ข้อมูลนี้ไม่ได้บอกเราว่าคุณเป็นใคร และเราปิด Google signals และฟีเจอร์ด้านโฆษณาไว้

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว และขอให้คุณไม่ส่งข้อมูลประเภทนั้นมาให้เรา

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และด้วยฐานทางกฎหมายใด

• ส่งอีเมลข่าวสาร (บันทึกของวานิลลิน ตอนใหม่ ข่าวผลิตภัณฑ์): อาศัยความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อ
• ตอบข้อความและพูดคุยเรื่องการเป็นพาร์ตเนอร์: เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำข้อตกลง และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบกลับคุณ
• ดูแลและป้องกันเว็บไซต์: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้และปลอดภัย
• วัดผลการใช้งานเว็บไซต์ด้วย Google Analytics: อาศัยความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อผ่าน “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบก่อน และจะขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร

เราใช้ผู้ให้บริการจำนวนไม่มาก ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่เรา และต้องดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย

• Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา): โฮสต์เว็บไซต์นี้ ป้องกันการโจมตี ตรวจสอบด้วย Turnstile บนฟอร์มสมัครรับข่าว จัดเก็บรายชื่อผู้สมัครรับข่าวไว้ในฐานข้อมูล และส่งต่อการสมัครรับข่าวและอีเมลที่ส่งถึง hello@vanilor.org มายังกล่องจดหมายของเรา
• Microsoft (Outlook): ให้บริการกล่องจดหมายที่เราใช้รับข้อความและการสมัครรับข่าวของคุณ
• Google (Google LLC สหรัฐอเมริกา และ Google Ireland Limited): ให้บริการ Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ โดย Google ประมวลผลข้อมูลนี้ในฐานะผู้ให้บริการของเรา
• Resend, Inc. (สหรัฐอเมริกา): เก็บรายชื่อผู้รับจดหมายข่าวของเรา (อีเมลและภาษาของคุณ) และส่งจดหมายข่าวของเรา ทุกฉบับมีลิงก์สำหรับยกเลิกการรับข่าว

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล และจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

Cloudflare, Microsoft, Google และ Resend อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย รวมถึงในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และญี่ปุ่น เราอาศัยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านี้ ซึ่งมีมาตรการคุ้มครองการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ เพื่อให้การส่งข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA

6. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร

• รายชื่อผู้รับข่าว: จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวหรือขอให้ลบ
• ข้อความที่ติดต่อมา: ไม่เกินสองปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด หากเราเริ่มทำงานร่วมกัน จะเก็บไว้นานเท่าที่กฎหมายกำหนดให้เก็บเอกสารทางธุรกิจ
• ข้อมูลทางเทคนิคที่ Cloudflare เก็บ: เท่าที่จำเป็นต่อการแสดงผลและป้องกันเว็บไซต์เท่านั้น บันทึกการทำงานของฟอร์มสมัครรับข่าวที่เราเก็บเองไม่มีอีเมลและหมายเลขไอพี
• Google Analytics: เราเก็บข้อมูลการใช้งานไว้ 14 เดือน หลังจากนั้น Google จะลบข้อมูลออก คุกกี้หมดอายุภายในสองปี หรือถูกลบทันทีหากคุณเลือกไม่ยอมรับใน “ตั้งค่าคุกกี้”

7. คุกกี้และการตัดสินใจของคุณ

เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งคุกกี้ใด ๆ เว้นแต่คุณจะยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ในแถบด้านล่างของหน้า ก่อนที่คุณจะยอมรับ Google Analytics จะไม่ถูกโหลด และไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปยัง Google

เราบันทึกคำตอบของคุณไว้ในเบราว์เซอร์ (พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง ไม่ใช่คุกกี้) เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า และจะถามอีกครั้งเมื่อครบหนึ่งปี

คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อผ่าน “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า หากคุณเลือกไม่ยอมรับ เราจะลบคุกกี้ของ Google Analytics ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ

8. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ

• เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (อีเมลทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับข่าว และมี “ตั้งค่าคุกกี้” อยู่ที่ด้านล่างของทุกหน้า)
• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ขอให้ลบข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อที่อื่นได้

ส่งคำขอมาที่ hello@vanilor.org เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจ สามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณมีสิทธิในลักษณะเดียวกันตาม GDPR หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ และติดต่อเราได้ด้วยวิธีเดียวกัน

9. ผู้เยาว์

ซีรีส์เหมาะกับทุกวัย แต่รายชื่อรอรับข่าวมีไว้สำหรับผู้ใหญ่ หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดขอความเห็นชอบจากผู้ปกครองก่อนสมัคร

10. การรักษาความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่ทำได้ จำกัดผู้ที่เข้าถึงได้ และใช้ผู้ให้บริการที่ปกป้องข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เว็บไซต์ให้บริการผ่าน HTTPS เท่านั้นพร้อมส่วนหัวด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด และฟอร์มสมัครรับข่าวมีระบบป้องกันบอทและจำกัดจำนวนครั้ง

11. การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

เมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ร้านค้าออนไลน์ เราจะปรับปรุงประกาศนี้และวันที่ด้านบน หากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้แล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล